Fjernsupport via computeren er hurtigt og nemt. Du behøver ikke at komme ned i vores butik for vi kan hjælpe dig, det hele sker over internettet.
Hent Fjernsupport programmet
Klik her for at hente fjernsupport programmet til din computer
Computer problemer?
Oplever du computer problemer, kan vi hjælpe dig ved at tilgå din computer eller MAC online med det samme. Vi kan fejlfinde og løse de computerproblemer du måtte have.
Vi kan hjælpe dig, uanset hvor i landet du befinder dig, ved at koble på din computer.
Sikkert at bruge Teamviewer
Vi bruger programmet Teamviewer, da sikkerheden er god og den er brugervenlig. Det er sikkert at bruge programmet, da du ALTID skal godkende vi vil se med på din computer, før vi kan logge på.
Få hjælp til dine computer problemer gennem fjernsupport
Fjernsupport kan være den nemme løsning, hvis du gerne vil slippe for at medbringe og indlevere din computer fysisk i butikken, når der skal rettes mindre fejl, eller der skal laves nogle installationer efter reparation.
Det er desværre ikke alle IT-problemer vi kan løse gennem fjernsupport, men ring til os, så finder vi ud af, hvordan vi løser dit problem.
Vi bruger Teamviewer
For at kunne tilgå din computer, skal vi have adgang til den via programmet ‘Teamviewer’ og en aktiv internetforbindelse. Du kan downloade programmet gratis via linket.
Sikker forbindelse til dig
Vi bruger primært Teamviewer da det er sikkert at bruge for dig som kunde. Sikkerheden er vigtig.
Du vil blive spurgt om vi må få adgang til din computer via Fjernsupport. Vi kan ikke “bare” få adgang som vi vil. Du skal godkende det hver gang
Hvad installeres på din computer?
Der installeres intet på din computer. Når du henter programmet køre det blot uden at installere sig. Programmet beder også om tilladelse før brug, samt før vi forbinder til din computer.
Pris på fjernsupport
Vi ville så gerne hjælpe dig gratis, men det kan vi desværre ikke leve af. Medmindre andet er aftalt på forhånd, afregnes der per påbegyndt kvarter, dog minimum 30 minutter selvom det tager mindre end 30minutter.
Du er altid velkommen til at ringe til os, så vi kan afklare, om dine computerproblemer kan løses ved hjælp af fjernsupport.
Kontakt os på 61303866 eller kontakt@hadstencomputer.dk