Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra hadstencomputer.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og hadstencomputer.dk. hadstencomputer.dk drives og ejes af  Hadsten Computer ApS. Vores CVR nr. er:  32308503

 

Bestilling og betaling:

Alle vores viste priser på hjemmesiden er i DKK og inkl. dansk moms og andre afgifter.
Priserne er dagspriser.
Prisen på bestillings tidspunktet, er den gældende pris for købet.

hadstencomputer.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leverings svigt fra vores leverandører.

 

Bestilling:

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse.
Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os.
Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.
Når du handler med hadstencomputer.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på kontakt@hadstencomputer.dk

 

Betaling:

Vi tilbyder flere mulige betalings metoder.

Vi accepterer følgende korttyper:
Visa/Dankort
Visa
MasterCard
Maestro
Mobilepay

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.
Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kort oplysninger ikke kan læses af udenforstående.
Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.
Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.
Vi har alle viste varer på lager, og afsender din ordre inden for 24 timer.

 

Levering:

hadstencomputer.dk efterstræber at afsendelsen af ordrer sker indenfor 2 hverdage.

hadstencomputer.dk sørger for levering med GLS eller Post Nord  til modtager. Rettidig levering forudsætter dog at Post Nord eller GLS overholder dag-til-dag levering. Ved  breve skal påregnes op til 5 hverdages  leveringstid.

hadstencomputer.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Nord eller GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevene leverancer, fremsender hadstencomputer.dk Ardu Shop en ny leverance uden beregning. Dog kræver dette at der er valgt levering, som pakkepost ved bestillingen. Har man valgt levering som brev uden forsikring kan hadstencomputer.dk desværre ikke hjælpe yderligere.

 

Min pakke er beskadiget! Hvad gør jeg så?

Hvis din pakke er synligt beskadiget skal du kontakte Post Nord eller GLS senest 24 timer efter modtagelsen. Hvis du opdager beskadigelsen inden du har modtaget pakken, skal du nægte modtagelse. Post Nord eller GLS og de vil da kontakte hadstencomputer.dk vedr. evt. erstatnings spørgsmål. Du vil som kunde blive holdt skadesløs. Dette gælder desværre ikke hvis du har valgt at få sendt din forsendelse som brev uden forsikring.

GLS Kunde service kan kontaktes: https://gls-group.eu/DK/da/home

Post Nords kundeservice kan kontaktes på telefonnummer:  70 70 70 30

 

Reklamationsret:

hadstencomputer.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles hadstencomputer.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder hadstencomputer.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Reklamation og varereturnering:

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

 Hadsten Computer ApS
Østergade 17
8370 Hadsten

Tlf: 61 30 38 66
E-mail: kontakt@hadstencomputer.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Vi kan desværre ikke behandle en returneret vare, hvis der ikke følger fyldestgørende informationer med pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

Refusion:

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt ved bankoverførsel, og hadstencomputer.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet. Den fremsendte vare skal herefter straks returneres til hadstencomputer.dk.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@hadstencomputer.dk
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

 

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købs beløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købs beløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Det er ligeledes vigtigt at varen returneres forsvarligt indpakket. Beskadigede returvarer refunderes ikke.

Luk
Kurv (0)

Ingen varer i kurven. Ingen varer i kurven.