Fjernsupport

Fjernsupport via computeren er hurtigt og nemt. Du behøver ikke at komme ned i vores butik for vi kan hjælpe dig, det hele sker over internettet.

Hent Fjernsupport programmet

Klik her for at hente fjernsupport programmet til din computer

Computer problemer?

Oplever du computer problemer, kan vi hjælpe dig ved at tilgå din computer eller MAC online med det samme. Vi kan fejlfinde og løse de computerproblemer du måtte have.

Fjernsupport over internettet
Fjernsupport over internettet

Vi kan hjælpe dig, uanset hvor i landet du befinder dig, ved at koble på din computer.

Sikkert at bruge Teamviewer

Vi bruger programmet Teamviewer, da sikkerheden er god og den er brugervenlig. Det er sikkert at bruge programmet, da du ALTID skal godkende vi vil se med på din computer, før vi kan logge på.

Få hjælp til dine computer problemer gennem fjernsupport

Fjernsupport kan være den nemme løsning, hvis du gerne vil slippe for at medbringe og indlevere din computer fysisk i butikken, når der skal rettes mindre fejl, eller der skal laves nogle installationer efter reparation.

Det er desværre ikke alle IT-problemer vi kan løse gennem fjernsupport, men ring til os, så finder vi ud af, hvordan vi løser dit problem.

Vi bruger Teamviewer

For at kunne tilgå din computer, skal vi have adgang til den via programmet ‘Teamviewer’ og en aktiv internetforbindelse. Du kan downloade programmet gratis via linket.

Sikker forbindelse til dig

Vi bruger primært Teamviewer da det er sikkert at bruge for dig som kunde. Sikkerheden er vigtig.

Du vil blive spurgt om vi må få adgang til din computer via Fjernsupport. Vi kan ikke “bare” få adgang som vi vil. Du skal godkende det hver gang

Fjernsupport
Til fjernsupport bruger vi Teamviewer

Hvad installeres på din computer?

Der installeres intet på din computer. Når du henter programmet køre det blot uden at installere sig. Programmet beder også om tilladelse før brug, samt før vi forbinder til din computer.

Pris på fjernsupport

Vi ville så gerne hjælpe dig gratis, men det kan vi desværre ikke leve af. Medmindre andet er aftalt på forhånd, afregnes der per påbegyndt kvarter, dog minimum 30 minutter selvom det tager mindre end 30minutter.

Du er altid velkommen til at ringe til os, så vi kan afklare, om dine computerproblemer kan løses ved hjælp af fjernsupport.

 Kontakt os på 61303866 eller kontakt@hadstencomputer.dk

 

IT fjernsupport

Hurtig IT fjernsupport til private eller erhverv. Vi sikre problemerne løses hurtigt og korrekt.

Fjernsupport Mac og Windows

Vi supportere både MAC og Windows pc. Det kan være lidt bøvlet at installere Teamviewer på MAC, men det løser vi.

Online IT support

Det er altid godt med online IT support

Fjernadgang

Vi skaber fjernadgang til din computer eller MAC. Vi kan overtage din computer og se hvad som driller og lave det.

Vi installere ikke noget. Det er en sikker fil, som åbner og når den lukkes starter den ikke selv igen.

En genstart så er du 100% sikker på alt er lukket til fjernadgang.